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南通中网世纪软件技术有限公司
公司地址：南通市世纪大道跃龙南路路口崇川科技创业园聚智谷
邮编：226000
销售电话：0513-85726188
客服电话：0513-85726222
公司传真：0513-85726201
公司网址：http://www.ntzwsj.com
E-mail： jiangyx@zw-group.com |
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中网世纪在多年的服务中积累了大量的客户,也为中网赢得了良好的信誉,我们将持续不断的提供优质的服务,满足客户的需求。 |
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服务与支持 |
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南通中网世纪软件技术有限公司客户服务中心作为中网世纪客户服务系统的基础，客户服务中心分为综合客服中心和Google Adwords客服中心，向客户提供7*24小时的不间断服务，通过电话、传真、E- Mail、WEB、信函等多种方式受理客户业务咨询、业务受理、内容修改、投诉申告、硬件服务等多样化的服务需求。客户服务中心同时具备用户回访、业务推荐、客户满意度调查等功能，随时了解客户需求，掌握客户资源、服务质量等状况。
信任来自一种承诺。中网世纪客户服务中心成立至今始终贯彻“一切为了客户满意”的服务宗旨，坚持以100％受理、100％处理、100％回复、100％满意的服务准则提高客服工作整体质量及客户满意度。客户服务中心通过建立“绿色通道”和设置服务专席，为VIP大客户提供高效优质的服务。确保客户拨打客服中心电话提出服务请求后，客户的问题在约定期限内得到答复，实现承诺性服务。
在公司领导与广大客户的关心与支持下，客服中心广大青年员工立足行业特色，发扬踏实苦干、积极奋进的工作作风，努力按照以“一流管理、一流服务、一流人才、一流业绩”的标准严格要求自己，积极开展各项工作，为客户提供满意优质的服务，在客户中获得了广泛好评。
我们深刻地认识到，客户的利益就是我们的利益,双赢是我们永远追求的目标。我们不仅为您目前的需求提供优质产品和服务，还将积极主动考虑为您的发展提供不断增值的服务，注重与每个客户建立长期战略合作关系.您对中网世纪的信任，是对我们的最大支持和鼓励，我们将回报给您更多的满意和惊喜。
服务理念：快速反应，规范解答。不仅达到客户满意，更要帮助客户成功，实现双赢；
服务宗旨：用诚心、细心、耐心、责任心, 架起与客户沟通的桥梁,以达到长期合作为宗旨。优质、方便、快速、准确。
欢迎随时拨打客户服务热线或发邮件，我们都会始终如一地为您服务。感谢您的支持和信任！ |
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